อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 4cmi

เราจัดการข้อมูลบัญชี ข้อมูลการทำธุรกรรม และข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าใช้งาน หน้านี้อธิบายสิทธิของคุณ วิธีที่เราเก็บและใช้ข้อมูล และช่องทางที่คุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลได้

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลช่องทางติดต่อชัดเจนการจัดการบัญชีนโยบายคุกกี้
4cmi ข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 4cmi
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการขอลบบัญชีและข้อมูล คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างนี้ เรารับคำขอและตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด คำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

อีเมลนโยบาย ส่งคำขอเข้าถึงข้อมูล ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลนโยบายของเรา เราจะตอบกลับหลังจากยืนยันตัวตนของคุณและตรวจสอบคำขอตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด
แชทในแพลตฟอร์ม เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิของคุณ หรือการจัดการข้อมูล ทีมซัพพอร์ตจะแนะนำขั้นตอนหรือส่งต่อคำขอของคุณไปยังทีมนโยบายเพื่อดำเนินการต่อ
ส่วนบัญชีของฉัน เข้าไปที่ส่วนบัญชีของฉันในแพลตฟอร์มเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ประวัติธุรกรรม และตัวเลือกการจัดการบัญชี คุณสามารถอัปเดตข้อมูลติดต่อ ปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภท หรือขอปิดบัญชีได้จากหน้านี้
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชี ข้อมูลการทำธุรกรรม และข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ข้อมูลถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึง เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลได้ตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้

ความปลอดภัยของบัญชี

เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลและระบบยืนยันตัวตนเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ คุณควรเก็บรหัส OTP และรหัสผ่านไว้เป็นความลับ หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติ เราจะระงับบัญชีชั่วคราวและติดต่อคุณเพื่อยืนยันตัวตน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณ จัดเก็บการตั้งค่าภาษา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้จากเบราว์เซอร์หรือจากการตั้งค่าบัญชี แต่อาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและการป้องกันการฉ้อโกง หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นออกหลังจากระยะเวลาเก็บรักษาตามกฎหมายสิ้นสุด

การขอเข้าถึงและลบข้อมูล

คุณสามารถส่งคำขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลผ่านช่องทางติดต่อที่เราระบุไว้ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดหลังจากยืนยันตัวตนของคุณแล้ว

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลของคุณ

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิในข้อมูล และการจัดการบัญชี หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่ได้อยู่ในรายการนี้ สามารถติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านบน

เราเก็บรายละเอียดที่คุณกรอกตอนสมัคร ประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ข้อมูลอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม และบันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อการให้บริการและการป้องกันการใช้งานที่ผิดกฎ

เข้าไปที่ส่วนบัญชีของฉันในแพลตฟอร์มเพื่อดูข้อมูลที่เราแสดงไว้ หรือส่งคำขอผ่านอีเมลนโยบายพร้อมยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดหลังจากตรวจสอบตัวตนของคุณแล้ว

การเข้าใช้แพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ หากคุณอยู่ในภูมิภาคที่ไม่อนุญาต เราแนะนำให้คุณไม่สร้างบัญชีหรือทำธุรกรรม เราอาจปิดบัญชีหากตรวจพบว่ามีการใช้งานที่ไม่สอดคล้องกับนโยบายหรือกฎหมาย

คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ผ่านช่องทางที่เราระบุไว้ เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นหลังจากระยะเวลาเก็บรักษาตามกฎหมายสิ้นสุด ข้อมูลบางส่วนอาจเก็บไว้ต่อเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและการป้องกันการฉ้อโกงตามที่กฎหมายกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชัน จัดเก็บการตั้งค่าของคุณ และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้จากเบราว์เซอร์หรือการตั้งค่าบัญชี แต่การปิดคุกกี้อาจทำให้บางฟีเจอร์ไม่สามารถใช้งานได้

คุณสามารถส่งคำถามหรือคำขอผ่านอีเมลนโยบาย เปิดแชทในแพลตฟอร์ม หรือใช้ฟอร์มในส่วนบัญชีของฉัน เราจะตอบกลับหลังจากยืนยันตัวตนของคุณและตรวจสอบคำขอตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาในการตอบกลับขึ้นอยู่กับประเภทของคำขอและกฎหมายท้องถิ่น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต